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Questions

Questions fréquentes

Livraison

Comment les colis sont-ils livrés ?

Tous nos colis sont livrés par des entreprises extérieurs tel-que Colissimo, Mondial relay ou Chronopost.

Les colis sont remis au transporteur choisis lors de votre commande. Les colis sont soit déposés en point-relay ( Mondial relay), dans votre boite à lettres (Colissimo) ou remis contre signature ( Colissimo et Chronopost ).

Pour des raisons de sécurités nous vous conseillons les retraits en point relay ou un livraison avec signature. 

Ou puis-je me faire livrer ma commande ?

Nous livrons dans tous les pays de l'union européenne, ainsi que la Suisse. Toutes adresses de livraison située en dehors des pays cités sera refusée lors de votre commande.

Nous ne traitons que les commandes en point relay et en boite postale.

Quels sont les délais de livraisons ?

Les délais de préparations de commande sont de deux jours ouvrés pour toutes commandes passées avant 16heures et de trois jours ouvrés pour toutes commande passées après 17heures.

Nous déposons votre commande chez le livreur choisis pendant votre commande, les délais de livraisons sont comptés à partir du depots du colis dans le centre de livraison partenaire.

Délais de livraison Colissimo :

  • France métropolitaine : 24 à 48 heures
  • Dom-Tom : 48 à 72 heures
  • Union européenne et Suisse : 48h à 72 heures

Délais de livraison Mondial Relay :

  • Les délais de livraisons Mondial relay sont de 3 à 6 jours selon la destination.

Délais de livraison Chronopost :

  • ( En cours ) 

Comment suivre ma commande ?

Après chaque envoi de colis, le client reçoit un e-mail de confirmation d'envoi avec son propre numero de suivi de commande.

Un lien est mis en place dans votre e-mail pour vous facilité le suivi.

Produits LPDLB

Comment sont fabriqué vos produits ?

Cosmétiques :

Chaque jour, nous recherchons et développons des cosmétiques les plus naturels.

Nos cosmétiques sont fabriqués en France, dans la régions Montpelliéraine. 

Accéssoires :

Tout nos peignes sont fabriqués à la main en France dans la region Jurassienne.

Nos brosses à barbe sont fabriqué en Allemagne.

Tous nos accessoires en bois sont fabriqués dans la region de la Haute-Savoie en France.

Ou acheter un produit LPDLB ?

Vous pouvez acheter nos produits sur notre site internet. 

Mais également dans nos boutiques internet et dans nos boutiques physique partenaire.

Comment revendre des produits LPDLB ?

Pour revendre nos produits, il faut être professionnel ( N° de SIRET obligatoire )

Veuillez vous rendre sur la page service-client, veuillez ajouter vos coordonnée ainsi que la raison de votre demande.

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Sachez que nous choisissons méticuleusement chaque boutique physique ou e-commerce pour revendre nos produits. 

Contact

Comment contacter LPDLB ?

Si vous avez besoin d'aide ou d'informations veuillez nous écrire sur la page service-client ou sur les réseaux sociaux.

Nous répondrons le plus rapidement à votre demande.

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